SECTOR AGROALIMENTARIO · AGENTES DE IA · 2026
Un departamento de IA para una empresa agroalimentaria: 21 agentes que se dirigen por WhatsApp
Una empresa agroalimentaria familiar y ecológica, con producción propia y venta directa. Le hemos creado un equipo de 21 agentes de IA que trabaja 24/7 y que su dueño dirige desde una conversación de WhatsApp.
El reto
todo pasaba por la cabeza de una sola persona: pedidos, cobros, stock, producción del día, clientes, proveedores, redes sociales… El negocio crecía y el tiempo no.
Qué hicimos
- 01Un departamento, no un chatbot: 21 agentes organizados en seis áreas, cada uno con su función.
- 02Un coordinador: un agente que recibe cada mensaje, decide quién debe encargarse y devuelve la respuesta.
- 03WhatsApp como oficina: el dueño les escribe como a su equipo, sin aprender ninguna herramienta nueva.
- 04Datos reales: una plataforma propia conecta a los agentes con los pedidos, clientes y stock del negocio, para que trabajen con información verdadera y no con suposiciones.
- 05Puesta en marcha por fases: se empieza por lo que más horas quita y se añaden áreas cuando la anterior funciona.
Resultado
un equipo que trabaja 24/7 y se gestiona desde una conversación. El dueño recupera horas para lo que de verdad hace crecer el negocio, y cada nueva fase suma un área sin cambiar su forma de trabajar.
