Legal
Política de privacidad
Responsable
Nicolás Alfonso Caro Quiceno (nombre comercial KZNO Studio), NIF 55028070H, con domicilio en Calle Pablo Neruda 78, bloque 10, 2.º A, 28922 Alcorcón (Madrid), España. Contacto: nico@kznostudio.com.
Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos das para atender tu solicitud de contacto: nombre, empresa, email o teléfono, el servicio que te interesa, la descripción de tu proyecto, plazo y presupuesto orientativos y, si usas el asistente, la conversación. La finalidad es responderte y valorar tu proyecto. No usamos estos datos para enviarte publicidad.
El asistente con IA
El chat de la web es un asistente con inteligencia artificial. Para generar las respuestas, el texto que escribes se envía a nuestro proveedor de IA mientras conversas. Tus datos solo se guardan en nuestra base de datos si, al final, marcas la casilla de consentimiento y pulsas «Enviar al equipo». Por eso te pedimos que no escribas en el chat datos que no quieras compartir.
Base legal
Guardamos tu solicitud con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos. La conversación con el asistente se trata para atender la petición que tú mismo inicias, como paso previo a un posible encargo.
Proveedores
- Anthropic: modelo de IA que genera las respuestas del asistente y el resumen de tu solicitud.
- Supabase: base de datos donde se guardan las solicitudes enviadas.
- Resend: envío del aviso interno por email cuando llega una solicitud.
- Vercel: alojamiento de la web y estadísticas de visitas anónimas y agregadas, sin cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Seguridad
Para evitar abusos limitamos el número de mensajes por conexión. Para ello guardamos una huella cifrada de tu dirección IP, que no permite recuperarla, junto con el navegador desde el que envías la solicitud.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu solicitud mientras sea necesaria para atenderla. Si no llegamos a colaborar, la borramos como máximo 12 meses después del último contacto. Si trabajamos juntos, los datos pasan a formar parte de la relación comercial y se conservan durante los plazos legales que correspondan.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a nico@kznostudio.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026